Chính sách bảo hành

Quy định chung về bảo hành

  • Chính sách bảo hành của Shop chỉ áp dụng cho các sản phẩm liên quan đến điện/điện tử. Vui lòng xem thêm tab THÔNG TIN BỔ SUNG ở từng sản phẩm để biết cụ thể thời gian bảo hành của sản phẩm đó.
  • Ngoài ra, các sản phẩm khác không có liên quan đến điện/điện tử thì không được bảo hành, quý khách có thể kiểm tra sản phẩm kỹ trước khi nhận hoặc trước khi rời khỏi shop.
  • Đối với trường hợp giao hàng, các sản phẩm của chúng tôi trước khi đóng gói giao hàng đều được kiểm tra đúng chất lượng và đảm bảo!

Điều kiện bảo hành

  • Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành và các vấn đề hỏng hóc do lỗi nhà sản xuất.
  • Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị tác động khác do người dùng (không bị rơi, rớt va đập mạnh dẫn tới hỏng hóc vật lý, tự sửa chữa,…).
  • Trên các sản phẩm có bảo hành đều được dán tem của Shop, tem này phải còn nguyên vẹn.
  • Quý khách vui lòng giữ hóa đơn mua hàng tại Shop để được bảo hành.
LƯU Ý: Đối với những sản phẩm chúng tôi ngừng kinh doanh sẽ được đổi với sản phẩm có giá trị tương đương.

Trường hợp không bảo hành

  • Các bộ phận tiêu hao theo thời gian, như pin hoặc lớp phủ bảo vệ.
  • Sản phẩm có dấu hiệu bảo quản kém.
  • Các hư hỏng do người sử dụng gây ra.
  • Tự ý sửa chữa để thay đổi tính năng của sản phẩm.
  • Số series của các sản phẩm có số series bị mất hoặc tẩy xóa, cạo sửa.